AY Webshops ApS
Krogårdsvej 128
2670 Greve
CVR nr.: 43812068
Email: info@plakaty.dk
Når du afgiver en bestilling, accepterer du de generelle handelsbetingelser nedenfor gældende for AY Webshops ApS.
På Plakaty.dk er alle priser angivet i danske kroner (DKK) inkl. moms og afgifter.
På Plakaty.se er alle priser angivet i svenske kroner (SEK) inkl. moms og afgifter.
På Plakaty.de er alle priser angivet i euro (€) inkl. moms og afgifter.
Vi forbeholder os retten til at ændre priser fra dag til dag uden forudgående samtykke. Der tages forbehold for udsolgte varer.
Fragtprisen vises i kassen. Ved køb af produkter på www.plakaty.dk, www.plakaty.se eller www.plakaty.de modtager du en ordrebekræftelse sendt til den angivne e-mailadresse. Du skal være minimum 18 år for at handle; er du under 18 år, kræves der samtykke fra dine forældre.
Vi forbeholder os retten til at ændre priserne uden forudgående varsel.
Hvis en pris er åbenlyst forkert, og du med rimelighed burde have opdaget dette, er vi ikke forpligtet til at levere produktet til den forkerte pris.
Plakaty accepterer betaling med VISA Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard, PayPal og bankoverførsel. Beløbet trækkes først på din konto, når varen er afsendt. Alle beløb er vist i den respektive domænevaluta (DKK, SEK eller EUR) og er inkl. moms. Der tages forbehold for prisfejl og udsolgte/udgåede varer.
Plakaty.dk tilstræber at afsende ordrer hurtigst muligt. Vi leverer i Danmark, Sverige, Tyskland og Norge, og fragtpriserne vises i kassen. Dine varer leveres til den angivne adresse og vil typisk blive leveret inden for 2–5 hverdage (der må forventes længere leveringstid til Sverige og Norge).
Bemærk: Rammer sendes ikke til Sverige eller Tyskland.
Vi leverer ikke til Færøerne eller Grønland. Dine varer sendes med PostNord eller GLS. Bemærk, at hvis der ikke er plads på udleveringsstedet, vil pakken blive flyttet til det nærmeste udleveringssted, og du vil få besked herom. Hvis der opstår problemer, bedes du kontakte kundeservice. For visse varer gælder særlige leveringsvilkår, som vil fremgå specifikt før køb.
Gratis fragt på plakater fra: 399 DKK / 699 SEK / 80 €
Hvis produktet ikke afhentes i en pakkeshop inden for 6 dage, sendes produktet automatisk retur.
Køberen opkræves herefter et returgebyr på:
- 200 DKK for ordrer placeret på Plakaty.dk
- 300 SEK for ordrer placeret på Plakaty.se
- 15 € for ordrer placeret på Plakaty.de
Den resterende ordreværdi refunderes. Det er kundens ansvar at kontakte os i forbindelse med retur eller manglende varer.
Hvis du bemærker, at pakken er beskadiget, opfordrer vi til, at du påpeger dette ved afhentning i pakkeshoppen og straks kontakter os. Efter 5 dage kan vi ikke længere gøre krav gældende mod fragtfirmaet.
Som dokumentation bedes du sende følgende:
- Fotos af alle pakkens ydersider
- Fotos af al indvendig beskyttelse
- Fotos af de beskadigede varer
- Et billede hvor GLS-labelen fremgår
Al emballage samt varen skal gemmes og må ikke tages i brug, før sagen er afsluttet.
Send billeder og oplysninger til info@plakaty.dk.
Hvis varen er synligt beskadiget under transport, skal du gøre fragtmanden opmærksom på dette ved modtagelsen. Du kan åbne pakken, mens fragtmanden er til stede. Hvis indholdet er beskadiget, bedes du nægte modtagelse, så fragtmanden kan tage pakken med retur. Hvis du ikke reklamerer straks, kan det påvirke vores mulighed for at gøre krav gældende mod transportfirmaet.
Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Reklamationsretten dækker fejl i materiale og/eller fabrikation. Du kan få varen repareret, ombyttet, pengene retur eller afslag i prisen afhængig af den konkrete situation. Reklamationen dækker ikke fejl eller skader opstået ved forkert håndtering af produktet. Du skal reklamere inden for "rimelig tid" efter, at du har opdaget fejlen. Plakaty.dk dækker ikke returporto.
Returnering, reklamationer og fortrydelsesret sendes til:
Plakaty.dk
Krogårdsvej 128
2670 Greve
Vi modtager ikke forsendelser sendt pr. efterkrav.
Ved refusion bedes du medsende bankoplysninger (reg.nr. og kontonr.), så det aftalte beløb kan overføres. Oplysningerne behandles fortroligt og bruges udelukkende til refusionen.
Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i webshoppen.
Perioden regnes fra den dag du:
- Modtager ordren.
- Modtager den sidste vare ved køb af flere varer i én ordre.
- Modtager det sidste parti eller del ved delleveringer.
- Modtager den første vare ved regelmæssige leveringer.
Returneringsomkostninger afholdes af køber. Fortrydelse skal meddeles senest 14 dage efter købet, og varen skal returneres senest 14 dage efter meddelelsen. Besked gives på info@plakaty.dk. Hvis du ønsker at returnere, skal returseddel udfyldes og varen sendes til:
Plakaty.dk
Krogårdsvej 128
2670 Greve
Fortrydelse kan ikke ske ved blot at nægte modtagelse uden samtidig tydelig meddelelse.
Ved returnering af hele købet (eller en del, som gør ordren under 400 DKK / 699 SEK / 80 €) kan Plakaty.dk opkræve et servicegebyr på 95 DKK / 120 SEK / 12 € for at dække tabte fragt- og emballageomkostninger.
Det er ikke muligt at returnere dele af en kombinationsordre uden forudgående aftale.
For at handle hos Plakaty.dk skal du som minimum oplyse:
- Navn
- Adresse
- Telefonnummer
- Email
Dine oplysninger registreres med det formål at gennemføre ordren og give dig information om status. Oplysningerne opbevares i 5 år og videregives ikke til tredjepart.
Plakaty.dk anvender cookies for at forbedre din oplevelse. Cookies er små tekstfiler, der gemmes på din computer, når du besøger vores hjemmeside. Du kan til enhver tid slette cookies.
Ønsker du at klage over dit køb, skal du kontakte kundeservice på info@plakaty.dk. Kan vi ikke finde en løsning, kan du indgive klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk.
Vi forbeholder os retten til at ændre handelsbetingelserne til enhver tid uden forudgående varsel. De gældende betingelser er dem, der fremgår på tidspunktet for din bestilling.
Sidst opdateret: [16.08.2025]
AY Webshops ApS
Krogårdsvej 128
2670 Greve
CVR nr.: 43812068
Email: info@plakaty.dk
Når du afgiver bestilling, accepterer du de generelle nedenstående handelsbetingelser gældende for AY Webshops ApS.
Hos Plakaty.dk er alle priserne i danske kroner og angivet inkl. moms og afgifter. Vi forbeholder os ret til fra dag til dag at ændre i priserne uden forudgående samtykke. Der tages forbehold for udsolgte varer.
Fragtprisen vises, når du når til kassen. Ved køb af produkter på www.plakaty.dk modtager du en ordrebekræftelse sendt til den angivne e-mailadresse. Du skal være minimum 18 år for at handle på plakaty.dk; er du under 18 år, kræves der samtykke fra dine forældre.
Vi forbeholder os retten til at ændre priserne uden forudgående varsel.
Hvis en pris er åbenlyst forkert, og du rimeligvis burde have opdaget dette, er vi ikke forpligtet til at levere det pågældende produkt til den forkerte pris.
Plakaty.dk modtager betaling med VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard, PayPal, Bankoverførsel. Betalingen vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes. Alle beløb er i DKK, danske kroner, og inkl. moms. Der tages forbehold for prisfejl og udsolgte/udgåede varer.
Plakaty.dk tilstræber at afsende ordrer hurtigst muligt. Vi sender til hele Danmark, og fragtpriserne vises i kassen. Dine varer leveres til den angivne leveringsadresse og vil typisk blive leveret inden for 2-5 hverdage. Vi leverer ikke til udlandet samt til Færøerne og Grønland. Dine varer sendes med Post Nord eller GLS. Bemærk, at hvis der ikke er plads på udleveringsstedet, vil pakken blive flyttet til det nærmeste udleveringssted, og du vil få besked herom. Hvis der opstår problemer, bedes du kontakte kundeservice. For visse varer gælder særlige leveringsvilkår, som vil fremgå specifikt før køb.
Gratis fragt på plakater og rammer ved køb over 399,-
Hvis du bemærker, at pakken har en skade, opfordrer vi kraftigt til, at du gør opmærksom på dette ved udleveringen i pakkeshoppen og straks kontakter os. Efter 5 dage har vi ikke længere mulighed for at rette kravet videre til fragtselskabet.
Som bevis bedes du sende følgende:
- Fotos af alle pakkens udvendige flader
- Fotos af al indvendig beskyttelse
- Fotos af det skadede indhold
- Vi skal kunne se den påsatte GLS-label på et af billederne af emballagen.
Det er vigtigt, at al emballage samt varen gemmes og ikke tages i brug, indtil sagen er afsluttet.
Send billeder af de beskadigede varer, dato for modtagelse, label på pakken og billeder af pakken udvendig og indvendig til info@plakaty.dk.
Skulle der mod forventning være sket en synlig transportskade på varen, er det vigtigt, at du gør fragtmanden opmærksom på dette ved modtagelsen. Du kan evt. åbne pakken, mens fragtmanden er til stede. Hvis indholdet har taget skade, bedes du nægte modtagelsen af pakken, så fragtmanden kan tage den med retur til vores lager. Hvis du ikke straks gør opmærksom på transportskaden, kan det påvirke vores mulighed for at rette et krav mod transportfirmaet. Det er også nemmere for dig at sandsynliggøre, at skaden er sket under transporten, hvis du reklamerer med det samme.
Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation. Du kan få varen repareret, ombyttet, pengene retur eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert håndtering af produktet/ydelsen. Du skal reklamere i "rimelig tid" efter du har opdaget manglen/fejlen. Plakaty.dk vil ikke dække returneringsomkostninger.
Ved returnering, reklamationer og benyttelse af fortrydelsesretten sendes til:
Plakaty.dk
Krogårdsvej 128
2670 Greve
Der modtages ikke forsendelser pr. efterkrav.
Hvis der er tale om refusion, bedes du medsende bankoplysninger i form af regnr og kontonr, så det aftalte beløb kan overføres. Disse oplysninger kan uden risiko oplyses pr. mail eller anden elektronisk form, da det ikke er følsomme oplysninger og kun vil blive anvendt til vores opfyldelse af refusionen.
Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores webshop.
Perioden regnes fra den dag;
- Hvor du modtager ordren.
- Får den sidste vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om flere forskellige varer, bestilt i én ordre, men leveres enkeltvis eller af flere omgange.
- Får det sidste parti, eller sidste del i fysisk besiddelse, når det drejer sig om aftale af levering af varer der består af flere partier/dele.
- Den første vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om regelmæssig levering af varer over en bestemt periode.
Returneringsomkostninger skal du selv afholde. Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 dage efter købet, og fra fortrydelsen skal I senest 14 dage efter returnere forsendelsen. Meddelelsen skal gives pr. mail på info@plakaty.dk. I meddelelsen skal du gøre tydeligt opmærksom på, at du ønsker at benytte din fortrydelsesret. Ønsker du at sende varen retur til os, skal du udfylde den vedlagte Returseddel og sende varen til:
Plakaty.dk
Krogårdsvej 128
2670 Greve
Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen, uden samtidig at give tydelig meddelelse herom.
Hvis hele købet (eller en del af det returnerede køb, der falder under 400 kr. i værdi) returneres, forbeholder Plakaty.dk sig retten til at opkræve et servicegebyr på 95 kr. for at dække tabte fragt- og emballageomkostninger.
Det er ikke muligt at returnere dele af en ordre, hvis det drejer sig om en kombinationsordre. Eventuelle returneringer af sådanne ordrer skal godkendes efter aftale.
For at handle hos Plakaty.dk skal du som minimum oplyse:
- Navn
- Adresse
- Telefonnummer
- E-mailadresse
Vi registrerer dine personoplysninger for at kunne gennemføre din ordre og for at kunne informere dig om status på din ordre.
Oplysningerne opbevares i 5 år. Oplysningerne videregives ikke til tredjeparter. Der tages forbehold for trykfejl, prisændringer og udsolgte varer.
Plakaty.dk anvender cookies til at forbedre din oplevelse på siden. En cookie er en lille tekstfil, der gemmes på din computer, når du besøger vores hjemmeside. Du kan altid slette cookies fra din computer.
Hvis du ønsker at klage over dit køb, skal du kontakte vores kundeservice på info@plakaty.dk. Hvis vi ikke kan finde en løsning, kan du indgive en klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk.
Vi forbeholder os ret til at ændre handelsbetingelserne til enhver tid, uden forudgående varsel. De til enhver tid gældende handelsbetingelser er dem, der er gældende på tidspunktet for din bestilling.
Sidst opdateret: [19.10.2024]
