Handelsbetingelser
Generelle oplysninger
AY Webshops ApS
Krogårdsvej 128
2670 Greve
CVR nr.: 43812068
Email: info@plakaty.dk
Når du afgiver en bestilling, accepterer du de generelle handelsbetingelser nedenfor gældende for AY Webshops ApS.
Priser
På Plakaty.dk er alle priser angivet i danske kroner (DKK) inkl. moms og afgifter.
På Plakaty.se er alle priser angivet i svenske kroner (SEK) inkl. moms og afgifter.
På Plakaty.de er alle priser angivet i euro (€) inkl. moms og afgifter.
Vi forbeholder os retten til at ændre priser fra dag til dag uden forudgående samtykke. Der tages forbehold for udsolgte varer.
Fragtprisen vises i kassen. Ved køb af produkter på www.plakaty.dk, www.plakaty.se eller www.plakaty.de modtager du en ordrebekræftelse sendt til den angivne e-mailadresse. Du skal være minimum 18 år for at handle; er du under 18 år, kræves der samtykke fra dine forældre.
Vi forbeholder os retten til at ændre priserne uden forudgående varsel.
Prisfejl
Hvis en pris er åbenlyst forkert, og du med rimelighed burde have opdaget dette, er vi ikke forpligtet til at levere produktet til den forkerte pris.
Betaling
Plakaty accepterer betaling med VISA Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard, PayPal og bankoverførsel. Beløbet trækkes først på din konto, når varen er afsendt. Alle beløb er vist i den respektive domænevaluta (DKK, SEK eller EUR) og er inkl. moms. Der tages forbehold for prisfejl og udsolgte/udgåede varer.
Levering
Plakaty.dk tilstræber at afsende ordrer hurtigst muligt. Vi leverer i Danmark, Sverige, Tyskland og Norge, og fragtpriserne vises i kassen. Dine varer leveres til den angivne adresse og vil typisk blive leveret inden for 2–5 hverdage (der må forventes længere leveringstid til Sverige og Norge).
Bemærk: Rammer sendes ikke til Sverige eller Tyskland.
Vi leverer ikke til Færøerne eller Grønland. Dine varer sendes med PostNord eller GLS. Bemærk, at hvis der ikke er plads på udleveringsstedet, vil pakken blive flyttet til det nærmeste udleveringssted, og du vil få besked herom. Hvis der opstår problemer, bedes du kontakte kundeservice. For visse varer gælder særlige leveringsvilkår, som vil fremgå specifikt før køb.
Gratis fragt på plakater fra: 399 DKK / 699 SEK / 80 €
Levering & Retur
Hvis produktet ikke afhentes i en pakkeshop inden for 6 dage, sendes produktet automatisk retur.
Køberen opkræves herefter et returgebyr på:
- 200 DKK for ordrer placeret på Plakaty.dk
- 300 SEK for ordrer placeret på Plakaty.se
- 15 € for ordrer placeret på Plakaty.de
Den resterende ordreværdi refunderes. Det er kundens ansvar at kontakte os i forbindelse med retur eller manglende varer.
Transportskade
Pakkeshop
Hvis du bemærker, at pakken er beskadiget, opfordrer vi til, at du påpeger dette ved afhentning i pakkeshoppen og straks kontakter os. Efter 5 dage kan vi ikke længere gøre krav gældende mod fragtfirmaet.
Som dokumentation bedes du sende følgende:
- Fotos af alle pakkens ydersider
- Fotos af al indvendig beskyttelse
- Fotos af de beskadigede varer
- Et billede hvor GLS-labelen fremgår
Al emballage samt varen skal gemmes og må ikke tages i brug, før sagen er afsluttet.
Send billeder og oplysninger til info@plakaty.dk.
Hjemmelevering
Hvis varen er synligt beskadiget under transport, skal du gøre fragtmanden opmærksom på dette ved modtagelsen. Du kan åbne pakken, mens fragtmanden er til stede. Hvis indholdet er beskadiget, bedes du nægte modtagelse, så fragtmanden kan tage pakken med retur. Hvis du ikke reklamerer straks, kan det påvirke vores mulighed for at gøre krav gældende mod transportfirmaet.
Reklamationsret
Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Reklamationsretten dækker fejl i materiale og/eller fabrikation. Du kan få varen repareret, ombyttet, pengene retur eller afslag i prisen afhængig af den konkrete situation. Reklamationen dækker ikke fejl eller skader opstået ved forkert håndtering af produktet. Du skal reklamere inden for "rimelig tid" efter, at du har opdaget fejlen. Plakaty.dk dækker ikke returporto.
Returnering, reklamationer og fortrydelsesret sendes til:
Plakaty.dk
Krogårdsvej 128
2670 Greve
Vi modtager ikke forsendelser sendt pr. efterkrav.
Refusion
Ved refusion bedes du medsende bankoplysninger (reg.nr. og kontonr.), så det aftalte beløb kan overføres. Oplysningerne behandles fortroligt og bruges udelukkende til refusionen.
Fortrydelsesret
Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i webshoppen.
Perioden regnes fra den dag du:
- Modtager ordren.
- Modtager den sidste vare ved køb af flere varer i én ordre.
- Modtager det sidste parti eller del ved delleveringer.
- Modtager den første vare ved regelmæssige leveringer.
Returneringsomkostninger afholdes af køber. Fortrydelse skal meddeles senest 14 dage efter købet, og varen skal returneres senest 14 dage efter meddelelsen. Besked gives på info@plakaty.dk. Hvis du ønsker at returnere, skal returseddel udfyldes og varen sendes til:
Plakaty.dk
Krogårdsvej 128
2670 Greve
Fortrydelse kan ikke ske ved blot at nægte modtagelse uden samtidig tydelig meddelelse.
Ved returnering af hele købet (eller en del, som gør ordren under 400 DKK / 699 SEK / 80 €) kan Plakaty.dk opkræve et servicegebyr på 95 DKK / 120 SEK / 12 € for at dække tabte fragt- og emballageomkostninger.
Det er ikke muligt at returnere dele af en kombinationsordre uden forudgående aftale.
Varer undtaget fortrydelsesretten
- Varer fremstillet efter kundens specifikationer eller tydeligt personligt præg
- Speciallavede plakater
- Plakater i ikke-standard størrelser
Persondatapolitik
For at handle hos Plakaty.dk skal du som minimum oplyse:
- Navn
- Adresse
- Telefonnummer
- Email
Dine oplysninger registreres med det formål at gennemføre ordren og give dig information om status. Oplysningerne opbevares i 5 år og videregives ikke til tredjepart.
Cookies
Plakaty.dk anvender cookies for at forbedre din oplevelse. Cookies er små tekstfiler, der gemmes på din computer, når du besøger vores hjemmeside. Du kan til enhver tid slette cookies.
Konfliktløsning
Ønsker du at klage over dit køb, skal du kontakte kundeservice på info@plakaty.dk. Kan vi ikke finde en løsning, kan du indgive klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk.
Ændringer
Vi forbeholder os retten til at ændre handelsbetingelserne til enhver tid uden forudgående varsel. De gældende betingelser er dem, der fremgår på tidspunktet for din bestilling.
Sidst opdateret: [16.08.2025]
LEVERING 2-5 HVERDAGE
FRI FRAGT OVER 399,-
GRATIS INDRAMNING